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Dame am Aufnahmeschalter in der Klinik Donaustadt

Auskünfte

Wird im Zuge der ambulanten Behandlung festgestellt, dass Sie stationär aufgenommen werden müssen, erhalten Sie einen Aufnahmeschein. Mit diesem gehen Sie bitte in die Aufnahmekanzlei.

Teilen Sie uns bitte mittels Formular „Übermittlung personenbezogener Daten“ mit, ob wir Ihren Vertrauenspersonen Auskünfte über Ihren Gesundheitszustand geben dürfen. Für solche Auskünfte ist ein mit Ihnen vereinbartes Kennwort erforderlich.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Auskünfte über Ihren Spitalaufenthalt sperren zu lassen. Geben Sie uns bitte bei der Aufnahme Bescheid, falls Sie dies wünschen.

Visite

Die Visitenzeiten werden von den Abteilungen unterschiedlich gehandhabt. Die genauen Zeiten teilt Ihnen Ihr Stationsteam beim Aufnahmegespräch mit. Bitte seien Sie zum Zeitpunkt der Visite in Ihrem Zimmer.

Verpflegung

Als Richtwerte gelten für unsere Patient*innen folgende Essenszeiten:

Frühstück: ab 07.30 Uhr
Mittagessen: ab 11.30 Uhr
Abendessen: ab 17.00 Uhr

Zur Erfrischung stehen Ihnen Kaffee, ungesüßte Tees, Fruchtsäfte und unser ausgezeichnetes Wiener Hochquellwasser zur Verfügung.

Tagesbeginn und Nachtruhe

Nachtruhe: von 22.00 Uhr bis 06.00 Uhr

Wir bemühen uns, den Tagesbeginn individuell auf Sie abzustimmen. Untersuchungen, Operationstermine, Blutabnahmen usw.
können jedoch auch in Ihrem Interesse zu für Sie ungewohnten Zeiten erfolgen.
Die Einhaltung einer festgesetzten Bettruhe und der Nachtruhe sind ein Bestandteil für Ihre Behandlungserfolg.

Begleitpersonen

Begleitpersonen nehmen wir gerne mit auf, wenn entsprechende freie Betten vorhanden sind. Die Kosten dafür richten sich nach dem Alter der*des Patient*in.
Die Mitaufnahme von Müttern oder anderen Bezugspersonen von Kindern unter drei Jahren ist kostenlos.

Bitte nehmen Sie bei Wunsch nach Mitaufnahme unbedingt vorher Kontakt mit der jeweiligen Abteilung auf.

Nähere Informationen erhalten Sie an den jeweiligen Leitstellen und im zentralen Patient*innen-Service/in der Aufnahmekanzlei im Eingangsbereich.

Weitere Informationen über die Gebühren finden Sie im Informationsblatt für Begleitpersonen.

Elektrische Geräte

Bitte nehmen Sie aus sicherheitstechnischen Gründen keine privaten elektrische Geräte mit. Beispielsweise Fernseher, Radios, Kaffeemaschinen oder Flaschenwärmer.

Wenn abends das allgemeine Raumlicht abgedreht wird, steht Ihnen ein individuelles Leselicht zur Verfügung.

Fotografieren, Filmen und Tonaufnahmen

Beachten Sie bitte, dass Sie Mitpatient*innen sowie Mitarbeiter*innen der Klinik nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung fotografieren oder filmen dürfen. Nehmen Sie Rücksicht auf das Recht der Wahrung des Datenschutzes und auf das Recht der Wahrung der Privatsphäre Ihrer Mitpatient*innen.

Nehmen Sie Fotos oder Filme nur in allgemein zugänglichen Bereichen (z.B. Aufenthaltsräume, Gänge, Garten) auf. Für das Filmen oder Fotografieren in Krankenzimmern, Untersuchungsräumen etc. benötigen Sie eine Genehmigung der Klinikverwaltung.

Personen, die das Persönlichkeitsrecht durch Fotografieren oder Filmen ohne Zustimmung der Betroffenen verletzen, können des Hauses verwiesen werden.

Sauberkeit

Bitte helfen Sie uns, die Krankenzimmer und Aufenthaltsräume sauber zu halten!